Блок расположен «Маркетинг» — «Пользовательские рассылки».

Пользовательские SMS-рассылки представляют собой любые разовые уведомления, которые салон отправляет своим клиентам. К таким рассылкам относятся, например, сообщения о специальных предложениях и акциях, а также информация о свежих новостях.

Вы можете отправить сообщение всем клиентам или выбрать только тех, кому хотите адресовать своё сообщение.

В открывшемся списке вы увидите все созданные вами рассылки. Каждая из них имеет один из двух статусов: «Отправлено» или «Черновик».

Если рассылка имеет статус «Отправлено», то её нельзя редактировать. Однако вы можете внести изменения в рассылки со статусом «Черновик» и отправить их в будущем.

Чтобы создать новую рассылку, нажмите на кнопку «Создать новую рассылку». 

Откроется форма для заполнения всех необходимых данных:

Описание полей:

1. Наименование рассылки (поле, обязательное для заполнения)

Имя рассылки, под которым она будет в дальнейшем фигурировать в системе. В отправляемых SMS-сообщениях имя рассылки не используется.

2. Отправитель (поле, обязательное для заполнения)

Значение этого поля будет использовано в качестве заголовка (отправителя) sms-сообщения, которое получит клиент. Например, в этом поле можно указать наименование Вашего салона. Значение поля "Отправитель" должно содержать только латинские символы и быть не длиннее 11 символов.

3. Поле "Шаблон" (обязательно для заполнения) позволяет задать текст сообщения.

В случае, если текст отправляемого сообщения превысит 70 символов, сообщение будет разделено на 2 части (или более). Количество сообщений, которое будет фактически отправлено, отображается под полем "Шаблон"

В тексте сообщения можно использовать переменные, перечисленные под полем "Шаблон": "Имя салона", "Имя клиента". Например, если вставить в сообщение переменную "Имя клиента", в каждое отправляемое сообщение вместо переменной будет подставляться имя соответствующего клиента из справочника "Клиенты".

Для того, чтобы добавить переменную в текст сообщения, нужно кликнуть на ее название. 

4. Получатели

Поле "Получатели" позволяет задать список клиентов, которым будет отправлено SMS-сообщение. По умолчанию, сообщение отправляется всем клиентам, для которых в карточке клиента включен статус "Согласен получать SMS-сообщения". В этом случае значение поля "Получатели" - "ВСЕ". В скобках указано количество клиентов, которые получат сообщения.

При нажатии на ссылку "Все" можно уточнить перечень получателей сообщения. В частности, можно отобрать клиентов по полу и/или по дате дня рождения.

5. Отправка тестового сообщения

Перед запуском рассылки, Вы можете отправить на свой номер телефона тестовое сообщение, введя номер своего телефона и нажав на кнопку "Отправить"

При нажатии на кнопку "Запустить" начнется отправка сообщений. После запуска, параметры рассылки становятся недоступными для изменения. В форме рассылки будет отображаться статус отправки сообщений, а также количество отправленных, доставленных и не доставленных сообщений.

Все отправляемые сообщения регистрируются в "Журнале SMS-сообщений".