Стабильный поток клиентов не может быть обеспечен только сарафанным радио и одним каналом продаж. К продвижению салона красоты стоит подходить комплексно, чтобы иметь возможность адаптировать маркетинг под рыночную ситуацию.
Перед запуском рекламы Важно помнить
Главное в рекламе – ее адресность. Об этом стоит помнить всегда. Без этого фактора не сработает даже самая дорогая реклама, зато с ним сможет выстрелить даже дешевая.
Вы можете проводить сегментацию с CRM Арника как в базе клиентов, так и в рассылках:
По полу и возрасту
По балансу и датам визита
По типам и категориям
Какие каналы продаж чаще всего используют салоны?
В CRM Арника мы собрали востребованные инструменты и способы донесения информации до клиентов, которые используют в своих рекламных кампаниях авторитетные салоны.
Системы лояльности индивидуальные и массовые.
Вы можете направлять системы на привлечение клиентов с помощью скидок и бонусов, а также сертификатов, и абонементов. Универсальность инструмента заключается в том, что созданные бонусные программы работают сразу на удержание, привлечение и возврат клиентов.
Рассылки SMS и WhatsApp.
Работайте по всей клиентской базе и её сегментам. Управляйте адресностью персональных и автоматических рассылок. По статистике сообщения и чаты прочитываются пользователями в течение трех минут.
Персонализированная онлайн-запись с отзывами и личным кабинетом клиента.
Вы больше не будете терять недозвонившихся клиентов, а также откроете новые источники продаж и охватите даже ту аудиторию, которая, в целом, предпочитает записываться на услуги без контактов с администраторами.
Где можно разместить онлайн-запись:
Социальные сети
2гис
Яндекс.Карты
Гугл карты
Собственные сайты
Яндекс.Бизнес для рекламы и не только.
Интеграция позволяет вести рекламные кампании прямо из программы. Вы можете разместить информацию о компании, чтобы клиенты могли находить Вас в интернете.
Для проведения рекламных кампаний, чтобы пользователи могли найти Ваши объявления на большом количестве сайтов, не требуется множества усилий.
Ip-телефония для превращения звонков в продажи.
Звоните клиентам и контролируйте этапы продаж в CRM Арника. Все номера определяются по Вашей базе, что помогает персонализировать общение. Звонки записываются и доступны к прослушиванию в любой момент.
Мобильное приложение собственного бренда.
Приложение салона помогает продвигать бренд, собирать отзывы и дополнительную аудиторию в магазинах приложения. Также собственное приложение - это статусность и удобные клиентские сервисы:
Личный кабинет
Онлайн-запись
Отзывы
Информация о салоне
Выбор филиала на карте
Эти рекламные каналы доступны на любом тарифе также, как и отчеты, позволяющие Вам отслеживать эффективность каждого инструмента в CRM Арника.
Благодаря тому, что все инструменты собраны в одном месте, Вам не потребуется искать и переплачивать за дополнительные инструменты.
Начните экономить бюджет рекламных каналов вместе с CRM Арника.
