В разделе “Онлайн-запись” появился новый отчет - по источникам обращений в онлайн-запись. Отчет группируется по следующим источникам: Отчет показывает: Отчет можно скачать в Excel в нем будут указаны все utm метки посещения онлайн записи.Отчет по utm-меткам
В "Арнике" появилась возможность настройки автоматического списания бонусов, также можно настроить уведомление клиентов о грядущих списаниях.
Подробное описание настройки можно прочитать по ссылке.
Новый отчет для владельцев сети салонов. Выводится в расписании. Отчет показывает сравнительные данные по всем салонам сети: Финансовые показатели: Прибыль Выручка Средний чек Загруженность салона Клиенты Новые Постоянные Отказавшиеся Продажи по категориям Средний чек по категориям Отчет можно построить за период до 3 лет кратный целому календарному месяцу.Дашборд владельца сети
Сотрудникам, которые работают в нескольких салонах одной сети, можно автоматически рассчитать зарплату сразу по всем салонам. После настройки в отчете “Расчет ЗП” вы увидите:
Возможность добавления нового клиента из диалога.
Если вам написал клиент, которого еще нет в базе, то по клику на кнопку в диалоге вы можете добавить номер в клиентскую базу.
Единый кассир для всех чеков.
В настройках кассы можно указать сотрудника, который будет выводиться как кассир во всех чеках.
Указывайте ИНН сотрудников, работающих с кассой, и мы передадим эти данные в ОФД. В чеке ИНН кассира не выводится.
Появилась возможность полноценного добавления карточки сотрудника через мобильное приложение.
В аккаунты добавлен отчет для владельца - дашборд, в который мы вывели 10 ключевых параметров вашего бизнеса. Данные выводятся за текущий месяц и два полных календарных предыдущих месяца. Выводятся проценты сравнения с аналогичным периодом прошлого года.
В дашборде наглядно показывается картина вашего бизнеса по продажам, клиентской базе и загруженности салона. Из большего числа данных можно перейти в подробный отчет по ссылке и посмотреть данные за больший период.
Выпущен новый функционал расчета заработной платы. Можно устанавливать минимальную ставку сотруднику. Сотрудник получит минимальную ставку, если процентами заработал меньше.
Теперь клиенты из категории “В черном списке” не могут записаться через онлайн-запись без внесения оплаты за визит.
Доработан механизм загрузки справочников в Арнику. После загрузки файла можно не переделывая Excel документ исправить критические ошибки и отправить построчно некорректные строки прямо из интерфейса программы. Некорректно заполненные поля выделяются красным. Таблица с ошибками хранится до загрузки следующего файла. Поступление товаров теперь можно загружать через Excel. Для этого нужно скачать нужный шаблон, заполнить его списком товаров и загрузить через форму. Поступление будет создано текущим днем. Если в поступлении будут какие-либо ошибки, то их также можно исправить в интерфейсе программы, но загружается поступление только целиком, те если есть хотя бы одна строка с неисправленной ошибкой, то поступление не загрузится.Загрузка справочников через Excel
Загрузка поступлений
Для работы скидки на N-услугу необходимо выбрать параметры: Скидка фиксированная. Указать размер скидки в процентах. В блоке “Начисляется при покупке определенных товаров и услуг” необходимо выбрать услуги на которые распространяется акция. Включить чек-бокс “Каждая n-услуга со скидкой”. Выставить какая по счету услуга идет со скидкой. Если в списке услуг выбрано несколько услуг, то подсчет ведется по каждой услуге отдельно. Услуга в подарок
Любой созданный визит теперь можно скопировать, для этого надо нажать ссылку в правом верхнем углу “Копировать визит”.
По клику откроется новое окно, с предложенным временем визита и возможностью выбрать дату.
Доступное время показывается исходя из занятости сотрудника в выбранный день.
Копируемый визит создается на того же сотрудника, клиента и с теми же услугами как в предыдущем.
Также скопировать визит можно из справочника визитов или из карточки клиента.
Индивидуальная наценка на мастера - теперь каждому мастеру можно установить наценку от стоимости услуги как +% так и -%. После установки скидки или наценки в онлайн-записи цена на услугу станет отображаться со значением “От”, после выбора мастера цена будет установлена окончательно. Так вы сможете устраивать акции по привлечению клиентов к новому мастеру или увеличить цену на услугу для топовых мастеров. Наценку можно установить на конкретные услуги, если ни одной услуги не выбрано, наценка применяется ко всем.
Мы начинаем процесс вывода онлайн-записи в Яндекс.Карты, на данном этапе вам необходимо изменить значение поле адрес на адрес из Яндекс.Карт, для этого просто начните вводить свой адрес в строке и выберите из предложенного списка нужное значение из Яндекс.Карт.
Добавлена новая переменная Промокод. Если у вас включена акция “Приведи друга”, то с помощью рассылки вы можете отправить всем клиентам их промокод, чтобы они могли поделиться им с друзьями и пригласить их в салон.
Выпущена интеграция с WhatsApp.
Вы можете получать и отправлять сообщения клиентам в мессенджер прямо из аккаунта.
Если клиент уже был у вас в салоне, мы это определим и покажем имя отправителя.
История переписки сохраняется в карточке клиента навсегда.
Экономия на sms, отправляйте напоминания клиентам через WhatsApp.
В услуге можно задавать не точную цену, а интервал цен, либо одну из границ цены. В этом случае в онлайн-записи для клиента будет выводится не точная цена, а диапазон. При создании визита также будет указываться интервал. После перевода визита в статус “Клиент пришел” обязательно указывать точную цену, или визит не сохранится. Для того, чтобы пользоваться возможностью в мобильном приложении, его необходимо обновить. В настройке онлайн-записи появилась возможность задавать перерыв между двумя записями. Время будет автоматически суммироваться к занятому и не позволит записаться раньше времени суммы времени окончания визита плюс перерыв. Также такая настройка есть в каждой карточке сотрудника, и каждому сотруднику ее можно задать индивидуально. Появился новый статус визита “Визит отменен”: При выборе этого статуса визит пропадает из расписания, а по клиенту ведется статистика, сколько визитов он отменил. Статистику можно посмотреть в карточке клиента в истории визитов. Чтобы изменить длительность услуги на 10 минут в большую или меньшую сторону достаточно нажать на + для увеличения или на - для уменьшения времени услуги сразу в визите.Стоимость услуги От и До
Перерыв между визитами для онлайн-записи
Отмена визита
Изменение продолжительности услуги в визите
Больше возможностей для настройки прав доступа в расписании и визитах, теперь вы сами выбираете какую часть информации о клиенте показывать сотрудникам, для этого созданы 4 настройки Фамилия, Имя, Отчество, Телефон. Можно выбрать только некоторые настройки, можно снять все. Если доступно для просмотра хотя бы имя, то сотрудник может создавать и редактировать визиты. Также обновление применяется в мобильном приложении, для использования необходимо обновить версию приложения до последней. Позволит регулировать очередь клиентов, для которых не нашлось места в расписании на ближайшие дни. Подробную инструкцию можно прочитать по ссылке. Теперь расписание можно посмотреть по сотрудникам, кабинетам или вместе. Также у кабинетов появилось недельное расписание и возможность добавить перерыв. Права доступа
Лист ожидания
Кабинеты
Добавлена возможность множественного выбора товаров в списании и перемещении товаров. Когда открывается pop-up со списком товаров, можно кликом мышки выбрать сразу весь список товаров и он добавится в поступление. Обновили виджеты касс и визитов в расписанииСписание и перемещение на складе
Виджеты в расписании
|
|
|
По клику на виджет визитов в расписании открывается окно со статистикой по визитам за день: Количество оформленных визитов - визиты в статусе клиент пришел. Сумма по всем оформленным визитам - сумма, которую должны получить по всем визитам в статусе клиент пришел. Сумма запланированных визитов - сумма визитов в статусе Подтвержден и Не подтвержден. Сумма визитов - планируемые оплаты по всем визитам за день. Оплата визитов - по всем кассам показана суммы поступления от визитов за день. Не оплачено визитов - сумма долга по визитам в статусе клиент пришел. В отчете по кассе показывается остаток в кассе на начало и конец дня, перемещения по кассе за день. Отчет позволяет посмотреть какие услуги и категории приносят максимальный доход за период. Также можно отсортировать по количеству оказанных услуг. Диаграмма отображает по дням, неделям и месяцам динамику выручки по категориям. Отчет можно скачать в Excel. Отчет позволяет посмотреть какие товары и категории приносят максимальный выручку за период. Диаграмма отображает по дням, неделям и месяцам динамику выручки по категориям. Отчет можно скачать в Excel. При определении получателей в фильтре можно отобрать клиентов, которые последний раз были в салоне в заданный период. В приложении появился раздел Уведомления. В разделе можно посмотреть историю push-сообщений, которые приходили в приложение. Для аккаунтов с локацией Россия в онлайн-записи появилась Политика конфиденциальности. Она расположена на странице подтверждения онлайн-записи, и по клику открывается для ознакомления. Текст политики стандартный для всех аккаунтов, в него автоматически подставляется название организации из информации о салоне. Появилась возможность выложить текстовый баннер в онлайн-записи. После заполнения баннер выводится в самом верху над онлайн-записью на всех страницах.
Отчеты “Спрос на услуги и товары”
Спрос на услуги
Спрос на товары
Фильтр по последнему посещению в пользовательских рассылках
Мобильное приложение для сотрудников
Онлайн-запись
Политика конфиденциальности
Баннер в онлайн-записи
Теперь вы можете узнать посещаемость вашей онлайн-записи, установите счетчики в форму и анализируйте действия посетителей. Пиксели Фейсбука и Вконтакте дают возможность собрать аудиторию для запуска на нее рекламы в социальных сетях. Создайте пиксели и счетчики, скопируйте код и установите его в соответствующих полях вкладки “Пиксели и метрики” в настройках онлайн-записи. Инструкция по созданию счетчиков и пикселей открывается по клику на знак вопроса рядом с каждым пунктом.
Новая форма виджета устанавливается на любой сайт, в том числе на конструкторы, например, “Тильда” или “Базуим”. Виджет можно вывести с плавающей кнопкой Онлайн-запись, или без нее, добавив код вызова виджета к любому элементу навигации - ссылкам, кнопкам меню или интерфейса.
Теперь после выбора услуги у мастеров, которые ей занимаются, можно увидеть ближайшее время для записи.
Добавили описания услуг в онлайн-записи. Вы можете задать описание любой услуги в онлайн-записи, добавить фотографии к описанию услуги.
Дополнительные продажи через виджет онлайн-записи. Включите опцию продаж товаров, отметьте товары для продажи, заполните описание и фотографии продукции, оповестите о новшестве клиентов - получайте заказы. Инструкция по ссылке.
Заключите договор с Robokassa и получайте предоплату на товары и услуги. Также вы можете создать товары с названием “Сертификат” и продавать их через онлайн-запись. Подробное описание по настройке работы функционала по ссылке.
В справочнике “Клиенты” теперь отображается дата добавления клиента в систему, плюс появился дополнительный фильтр по этой дате.
Инструкция по работе с новыми возможностями.
Для назначенных звонков появилась возможность отмечать статус звонка "Не дозвонились". Более подробное описание можно прочитать здесь.
При заполнении ФИО клиента в визите и карточке клиента первые буквы теперь автоматически устанавливаются в верхний регистр.
При выгрузке и загрузке списка услуг через excel теперь сохраняются цвета. Более подробное описание можно прочитать здесь.
По многочисленным просьбам мы реализовали уведомления о новых онлайн-записях. Теперь вы не упустите ниодной онлайн записи и сможете оперативно на них реагировать. Подробности по ссылке.
Сейчас у вас есть возможность брендировать онлайн-запись:
- Загружать фоновое изображение, которое подчеркнет ваш фирменный стиль
- Изменять значение блоков выбора услуг, мастера, времени
- Изменять иконки в блоках выбора услуг, мастера, времени
- Изменять цвет выбора услуг
Более подробно вы можете прочесть в инструкции.
В разделе Сотрудники - Расчет ЗП появилась кнопка позволяющая рассчитать зарплату на текущее время. По умолчанию зарплата считается ночью за прошедший день.
Созданы два отчета по загрузке:
по должностям - позволяет посмотреть сколько часов мастер действительно оказывал услуги из запланированного по графику рабочего времени, также можно посмотреть планируемую выручку в будущем с разбивкой по мастерам и фактическую заработанную каждую мастером сумму за период.
по времени - позволяет увидеть пики загрузки мастеров и салона в течение дня, а также увидеть простои. На регулярные интервалы простоев - отсутствия клиентов мы рекомендуем запускать стимулирующие посещение акции.
Теперь вы можете подключить систему отзывов и оценок
Арника предлагает принципиально иной инструмент для решения вопроса сбора обратной связи от клиентов. Это система отзывов и оценок. Она работает так:
Кроме того оценки, комментарии и отзывы собираются в удобные отчеты, которые можете отслеживать на разных временных отрезках — за неделю, месяц или даже год, и видеть динамику результатов.
Мы выпустили консолидацию бонусных карт. Для того чтобы объединить списки бонусных карт между салонами обратитесь в техническую поддержку или оставьте заявку на подключение в этой форме.
В списке визитов сделали поиск по комментариям, в поле можно набрать часть слова, словосочетание длиной от 3 символов, нажать “Искать” и в списке визитов останется только визит с искомым комментарием, в списке выводится только часть комментария, целиком его можно просмотреть кликнув на визит.
Сделали категорию по умолчанию во всех аккаунтах “В черном списке” в категорию можно добавлять клиентов, с которыми возникли конфликтные ситуации, или которые регулярно не приходят на запланированные визиты.
Категория явно выделяется в общем списке категорий:
Также клиент с такой категорией выделяется в общем списке визитов в расписании:
В разделе “Клиенты” появился фильтр по услуге. Выбрав одну или несколько услуг можно из всего списка клиентов отфильтровать только тех, кому данная услуга была оказана.
Появилась возможность задавать очередность категорий и услуг в онлайн-записи. Возможность задавать очередность категорий и услуг в онлайн-записи
Вы можете рассказывать своим клиентам о новостях, новинках, новых линейках косметики и т.д. в формате сториз в мобильном приложении для клиентов и онлсйн-записи.
Как это сделать можно прочесть в инструкции.
Обновили отчеты на стартовой странице приложения: вывели стоимость планируемых визитов и фактически полученную сумму, сделали более прозрачным расчет затрат и прибыли. С главной страницы теперь также можно перейти к списку всех касс, и списку визитов за выбранный период.
|
|
|
|
Подробнее об отчетах можно прочитать по ссылке.
Вернули поиск по услугам во вкладке “Выбор услуги”
Появилась возможность задавать интервал между временем записи клиента и его визитом в салон.
Подробнее по ссылке.
В мобильном приложении теперь можно создавать, редактировать и удалять услуги. Добавлять и редактировать категории услуг. Подробное описание работы функционала по ссылке
Мы расширили список статусов в информации о доставленных или недоставленных сообщениях, сейчас выводится подробное название текущего состояния отправки смс, если по какой либо причине смс не отправилась, при наведении на строку вы увидите подробную расшифровку статуса.
Новая функциональность
Ставка НДС 20%
Появилась возможность выставить НДС 20%.
Фильтр визитов по услугам и/или товарам
В списке визитов добавлен новый фильтр “Содержание визита”.
Как воспользоваться новой функциональностью можно узнать в инструкции (раздел “Фильтр визитов по услугам и/или товарам”).
Oнлайн-консультант
На сайте установлена специальная программа для обеспечения онлайн-помощи пользователям.
График работы салона и его сотрудников
В мобильном приложении появился новый раздел “График работы”. Теперь можно просматривать график работы салона и его сотрудников, а также изменять его как на один день, так и на несколько дней.
Как воспользоваться новой функциональностью можно узнать в инструкции.
В мобильном приложении для клиентов появилась возможность оформлять заказы для покупки товаров.
Теперь можно добавить выбранные товары в корзину:
Редактировать свой заказ в корзине.
Оформить заказ.
Посмотреть историю ваших заказов.
Инструкция по оформлению заказа.
В мобильном приложении появился новый раздел “Услуги”. Теперь можно просматривать список услуг и делать по ним поиск:
|
|
|
Как воспользоваться новой функциональностью можно узнать в инструкции.
Показ списка товаров вашей организации
В мобильном приложении для клиентов добавлен новый раздел товаров, в котором можно увидеть список всех товаров по категориям:
Инструкция по настройке мобильной витрины товаров в системе.
Создание клиента
Теперь, помимо импорта из книги контактов, добавлена функциональность создания клиента в мобильном приложении:
Редактирование карточки клиента:
Как воспользоваться новой функциональностью можно узнать в инструкции.
Новый раздел - Сотрудники.
В мобильном приложении добавлен раздел по работе с сотрудниками, перейти к справочнику сотрудников можно из меню приложения:
Инструкция по работе со списком сотрудников.
Добавление сотрудника из контактов телефона.
Простой и быстрый перенос сотрудников из книги контактов телефона несколькими нажатиями:
Инструкция по добавлению сотрудника из контактов телефона.
В Арнике вы можете редактировать график работы компании. Если захотите вернуться к прежнему графику, найдите в журнале действий запись об исходной версии, нажмите кнопку «Вернуться к данному состоянию».
Инструкция по восстановлению графика работы.
Отчет по акции вы найдете на странице Акция «Приведи друга» в разделе «Продажи». Он содержит данные о количестве привлеченных клиентов, прибыли, выручке и расходах. Там же находится таблица со списком всех клиентов пришедших по акции.
Для работы с большой клиентской базой добавлен поиск по имени, фамилии, отчеству клиента и номеру его телефона. Он располагается в верхней части страницы «Клиенты»:
Если нажать на карточку клиента, можно:
Более подробная информация по ссылке.
Исправлены неточности в работе схемы расчета заработной платы. Переработан алгоритм сохранения новой схемы расчета при существующей действующей. Исправлены ошибки при начислении заработной платы процентом от оказания услуг, продажи товаров и от продаж салона.
Теперь на странице с расписанием при наведении на блок с информацией о сотруднике отображается полное ФИО работника.
Стала доступна реферальная программа для онлайн-записи:
Теперь клиенты могут рекомендовать ваш салон своим друзьям:
Настроить акцию можно следующим образом: инструкция
Версия онлайн-записи для мобильного телефона:
Версия онлайн-записи для компьютера:
Статья о том, как добавить промокод к визиту при личном посещении клиента.
Страница “Бонусы”. Информирование участников акции “Приведи друга”.
В мобильном приложении салона и в онлайн-записи на странице “Бонусы” авторизованным клиентам теперь показывается информация о начислении бонусов после участия в акции “Приведи друга”:
В мобильной версии онлайн-записи:
В онлайн-записи для компьютера:
В мобильном приложении появились новые возможности для работы с сотрудниками, ниже представлен список нововведений:
Добавление сотрудника в расписание
Появилась возможность добавить существующего сотрудника в расписание из мобильного приложения:
Позвонить или написать сотруднику из мобильного приложения:
Добавление перерыва и отмена рабочего дня:
Просмотр расписания на неделю для сотрудника
Стал доступен просмотр расписания на неделю, появилась возможность создавать визиты на выбранный день и время:
Инструкция по работе с новым функционалом.
Обновилась страница входа в систему.
В мобильном приложении теперь доступен предпросмотр визита. Превью содержит личные данные клиента, его сертификаты и абонементы, список оказанных услуг и проданных товаров.
Позвонить и написать клиенту, редактирование визита
Со страницы превью доступен телефонный звонок клиенту, быстрый переход к мессенджеру, редактирование и удаление визита. Возможность совершения действий зависит от прав доступа сотрудника и от наличия у клиента номера телефона в клиентской базе.
История визитов
На странице превью добавлена возможность просмотра информации о предыдущих визитах. История всех визитов содержит товары и услуги, которые были оказаны ранее, с указанием имени мастера и информацией об оплате.
Подробная инструкция о новых возможностях на странице технической поддержки.
В приложении появилось меню навигации. Меню позволяет быстро переместиться на выбранную пользователем страницу. При отсутствии прав доступа у пользователя пункты меню скрываются и становятся недоступными.
Добавлена страница “Клиенты”, которая содержит справочник клиентской базы системы Арника.
Добавление клиентов из книги контактов мобильного устройства
В мобильном приложении появилась функция переноса контактов с мобильного устройства в клиентскую базу салона.
Инструкция по работе с со страницей клиентов.
Новая цветовая палитра интерфейса онлайн-записи.
Добавлена возможность присвоить каждой услуге и категории услуг в онлайн-записи уникальные изображения.
Инструкция по работе с Онлайн-записью описана в данной статье.
Теперь в уведомлении о пропущенном звонке можно увидеть телефонный номер звонившего.
Добавлена возможность скрытия виджета входящих звонков без их завершения.
Реализован ряд технических решений, которые направлены на быстродействие системы Арника. Программа стала стабильнее, быстрее и безопаснее.
Полностью переработана страница визитов, теперь на ней представлено расписание, которое соответствует полной версии программы. По расписанию можно перемещаться, создавать новые визиты на текущее и на любое доступное время.
На странице с расписанием добавлен обновленный календарь, теперь просмотр и создание визитов на все возможные даты еще проще!
Доступны новые уведомления. Теперь в настройках программы можно включить информирование об изменении и удалении визитов.
Мобильное приложении для сотрудников и руководителя стало быстрее и стабильнее.
Прочитать инструкцию и полезную информацию о новых возможностях можно на этой странице.
Мы полностью обновили дизайн интерфейса главного экрана и страницы добавления услуг, поработали над стабильностью. Теперь обновленный дизайн выгляди так:
|
|
|
Переработали логику создания нового визита, теперь создать запись можно несколькими способами. Первый вариант - выбрать услугу, которая вам необходима, а после мастера и время. Второй вариант - выбрать мастера, который вам нравится, а уже далее выбрать время и услугу.
Подробности на данной странице.
В октябре состоялось обновление системы, которое было направлено на упрощение работы сетей салонов, была добавлена консолидация организаций, которая переносит клиентов (в том числе, объединяет идентичных) между салонами сети. После завершения процесса все новые клиенты при добавлении в базу хотя бы одного учреждения автоматически переносятся во все учреждения сети. Учитываются абсолютно все профили клиентов.
Теперь в обновленной версии мобильного приложения вы можете оплатить визит используя сертификат, абонемент или бонусы клиента. Возможность осуществления оплаты появляется при наличии в визите услуг и товаров, установленном статусе визита “Клиент пришел”.
Увидеть подробности можно здесь.
Теперь мобильное приложение позволяет увидеть баланс личного счета клиента. Отрицательный баланс отображается на странице редактирования визита в разделе “Оплата”. Строка состояния личного счета в визите выделяется красным:
В мобильном приложении появилась возможность создания новых услуг и товаров. При вводе несуществующего названия теперь появляется кнопка создания нового наименования, в приложении это выглядит таким образом:
Теперь пользователям доступна продажа сертификатов и абонементов из мобильного приложения. Для добавления новых наименований на странице редактирования визита созданы новые кнопки, которые находятся в разделе “продажи”.
Узнать подробнее о мобильном приложении можно здесь.
Теперь код авторизации в онлайн-записи и мобильном приложении состоит не из 6 символов, а из 4. Теперь авторизоваться её проще!
Обновленное мобильное приложение обеспечивает более удобный подход, теперь позволяя работать с записями визитов. Легко создавайте новые визиты прямо с мобильного устройства, продавайте товары, услуги, работайте с оплатами.
Подробности можно увидеть здесь.
Если по каким-то причинам необходимо скрыть товары из истории посещений, то Арника позволяет ограничить видимость товаров для всех клиентов в мобильном приложении и онлайн-записи.
Теперь Арника позволяет создавать, редактировать задачи для работников организации, которые имеют доступ к системе.
Добавлен новый раздел, который называется Задачи, в нем содержится функционал для работы с поручениями. Инструкция по работе с новыми возможностями.
Теперь в расписание системы Арника встроен фильтр по сотрудникам.
Для использования фильтра его необходимо включить в настройках, подробнее о том, как работать с новой функцией смотрите на этой странице.
Теперь в Арнике можно разбивать оплату на несколько частей, совершать предоплату визитов и погашать задолженности, на каждую оплату печатать свой чек. Ранее визит можно было оплатить лишь целиком. Как печатать чеки можно прочитать в этой инструкции.
После подключения онлайн-кассы становится доступной оплата визитов пред (авансом) и пост (погашение кредитов) оплатой. Для полноценной работы с системой важно знать новые принципы формирования финансовых отчетов.
Новые принципы касаются следующих документов:
Приход средств,
Движение средств в кассе,
Движение денежных средств,
Операции с кассой,
Отчет по продажам.
Более подробная информация содержится в данной статье.
Добавлен новый раздел в мобильном приложении для клиентов, он показывает список всех визитов, которые клиент совершил в организации.
В карточке визита содержатся оказанные услуги и их стоимость, также отображается итоговая сумма и начисленные/снятые бонусы. При нажатии на услугу, её можно легко повторить.
В настройках онлайн-записи у всех организаций появилось поле описания бонусной программы, если его заполнить то это описание появится в разделе “Бонусы” у авторизованных пользователей, поле с описанием реферальной программы отображается только у подключена организаций.
Теперь для пользователей онлайн-записи появилось предложение о скачивании приложения с указанием ссылки на приложение.
Теперь для более простой навигации в расписании, можно присвоить уникальные цвета для каждой услуги.
Добавление цветов к услугам описано в данной инструкции.
Добавлен новый отчет по телефонии. Для просмотра отчета необходимо в главном меню приложения перейти на вкладку “Маркетинг” и нажать на кнопку “Отчет по телефонии”.
Отчет дает возможность проанализировать качество работы сотрудников на входящих, исходящих вызовах, выделить самых активных работников, определить конверсию по сотрудникам и результаты звонков. Смотреть описание отчета.
Теперь можно наглядно увидеть, что конкретная запись была сделана из мобильного приложения. Это помогает Администратору эффективно вести работу с календарем записей.
Добавлено изменение минимальной ширины столбцов в расписании. Настроить ширину столбцов можно в настройках салона. Смотреть подробнее.
Теперь на странице расписания отображается состояние касс, которые разрешено показывать. Добавлена настройка графика работы касс.
Для мобильного приложения появилась возможность самостоятельно, в любое время изменять содержимое галереи фотографий, описание салона.
В программу Арника добавлен инструмент изменения очередности, удаления и добавления новых изображений.
В разделе "Контакты" появились ссылки для перехода в аккаунты организации в социальных сетях (VK, FB, Instagram). Время работы организации теперь берется из графика, который указан в программе Арника.
В Мобильном приложении добавлен отдельный раздел - История Push-уведомлений. Теперь пользователь может вернуться к уведомлению и прочесть его, даже если случайно удалил.
