Новости

Потребность в автоматизации становится очевидной для многих директоров салонов. Но пока не для всех. До сих пор распространены мифы об АСУ (автоматизированной системе управления), с  которыми сталкиваются разработчики программ. Давайте взглянем на несколько моментов и убедимся, что некоторые сомнения являются необоснованными.

Миф №1. Автоматизация – это дорого.

Облачные решения (такие, как Арника) существенно дешевле программ, требующих установки. Здесь не нужен диск, нет необходимости в отладке программы, да и в приезде специалистов салон тоже не нуждается. И электронных ключей тоже нет. Автоматизация салона красоты с помощью SAAS, с помощью Арники в частности, выгодна еще и потому, что техническое обслуживание и консультации менеджеров (поддержка персонального менеджера) являются бесплатными. Договор на инженерно-техническое сопровождение (ИТС) заключать не нужно, как и дополнительно платить за него. Все это уже входит в договор.

Миф №2. Все программы одинаковые – не хочу выбирать

Отчасти это правда. «Функциональное» ядро большинства программ для автоматизации салона красоты действительно очень похоже. Однако это не значит, что все программы одинаковы. Пользователи сравнивают их по удобству и интуитивности интерфейса, его привлекательности, быстроте реагирования менеджеров, регулярности обновлений и наличию отдельных опций под определенные нужды салона. Кроме того, размер бизнеса зачастую определяет выбор программы и объем требующегося функционала. Скажем, небольшой маникюрный салон обходится без учетной программы как таковой, но заинтересован в расписании и пакете SMS. Если разработчики способны «скрыть» от пользователя ненужные опции, за счет чего снизить стоимость сервиса, высока вероятность того, что салон выберет именно их.

Миф №3. Поставлю программу – и абстрагируюсь от нее

Нет и еще раз нет. Автоматизация салона красоты требует участия директора на всех этапах – от внедрения и обучения до привлечения к рассмотрению желаемого функционала. Общение с разработчиками программы позволяет понимать, какой функционал можно дополнительно внедрять, высказывать свои пожелания и, тем самым, участвовать в максимальной адаптации программы под нужды своего предприятия.  

Миф №4. Нам и так хорошо

Конечно, вам хорошо :) А может быть еще лучше. У автоматизации есть несомненные плюсы, с которыми трудно поспорить.

- обеспечение директора салона достоверной информацией
- перераспределение рабочей силы и высвобождение свободного времени у администратора, который может потратить его на более важные функции, например – общение с клиентами
- оптимизация работы с материалами и комплектующими
- прозрачность всех бизнес-процессов, как следствие – абсолютная управляемость бизнеса.

Миф №5. Нет быстрого результата

Спорный момент. Чтобы оценить эффективность АСУ, нужно, во-первых, хотя бы три месяца работать в программе, во-вторых, регулярно заносить в нее данные. Скажем, при ежедневном заполнении программы уже за три месяца вы сможете увидеть объективную статистику по продажам в различных разрезах, а также по работе с автонапоминаниями и онлайн-записью. Срок меньший корректного результата не даст, как и отсутствие регулярности заполнения программы.

Автоматизация салона красоты может стать для директора работающим инструментом. Но, как и любой инструмент, с ним нужно работать. Но если ваш бизнес для вас не игрушка, вы в итоге получите помощника, с которым предприятие станет получать прибыль.

_______

Прочитали? Внесите свой вклад в развитие красивого бизнеса!
Вступайте в наши группы Вконтакте и Facebook!
Регистрируйтесь в "Арнике"