Новости

Главная / Новости / Секреты мастерства / Онлайн-запись в цифрах и фактах

Онлайн-запись в цифрах и фактах

Дата: 10 мая 2016
Количество просмотров: 3585
Рейтинг:-----

2016-05-10_12-09-40

Апрель стал для Арники знаковым месяцем – мы наконец-то запустили так ожидаемую многими опцию онлайн-записи. Прошел месяц с того момента, как первые салоны подключили у себя эту опцию, и теперь мы подводим некоторые итоги. Которые, надо сказать, весьма воодушевляют :)

Порядка 20% салонов красоты, работающих в Арнике, подключили онлайн-запись, и цифра эта сейчас регулярно растет. Причем большие салоны с помощью онлайн-записи привлекли за апрель от 50 до 200 клиентов. Постепенный рост наблюдается и у некрупных салонов, чему мы несказанно рады :)

Можно говорить и о «ночной» статистике. Из всех записей в салоны, оформленных с помощью онлайн-записи, 30% делается в нерабочее время. А это отличный показатель того, что клиенту удобно записываться и в нерабочее время, и он активно пользуется этой возможностью.

Приведем небольшой расчет, исходя из средних показателей. Наш салон N имеет средний чек 500 руб., и установил онлайн-запись. В месяц по онлайн-записи к нему приходят 50 клиентов, причем треть заявок приходится на нерабочее время. Мы получаем  7 500 руб. на потерянных клиентов, а ведь стоимость самой программы составляет 690-990 руб. в месяц. Что, согласитесь, показывает, насколько высока окупаемость Арники :)

Многие салоны за апрель поставили кнопку онлайн-запись не только на сайтах, что кажется более привычным, но в соцсетях. Для этого нужно установить приложение Вконтакте и/или кнопку и вкладку в Facebook.

2016-04-22_10-28-19

 

2016-05-10_12-21-31

 

2016-04-22_10-28-33

 

2016-04-22_10-29-03

Отметим также, что онлайн-запись – это не форма записи, которая размещается на сайте салона красоты. С помощью онлайн-записи клиент может самостоятельно выбрать мастера, услуги и время, доступное для записи, то есть, по сути, воспользоваться Календарем предварительной записи без посредничества администратора, напрямую.

Не забудем, что одним из самых удобных способов  использовать онлайн-запись для клиента – его смартфон. Вы отправляли SMS-сообщения из Арники и отслеживали количество клиентов с каждой рассылки и знаете, что рассылка привлекает клиентов и поддерживает их лояльность. А теперь представьте – установленная онлайн-запись позволит повысить эффективность каждой рассылки, причем результат можно отслеживать сразу же. Если вы проведете рассылку, используя онлайн-запись, вы убедитесь в этом.

А вы уже установили онлайн-запись? :)

 

 _______

  

Прочитали? Внесите свой вклад в развитие красивого бизнеса!
Вступайте в наши группы Вконтакте и Facebook!
Регистрируйтесь в "Арнике"

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.