«Внимание, мы установили онлайн-запись!» Небольшая шпаргалка о том, как оповещать клиента о подключенном сервисе :)
Ваш салон подключил онлайн-запись в Арнике и наконец-то готов к неиссякаемому круглосуточному потоку посетителей (тьфу-тьфу). Но перед этим нужно рассказать о нововведении своим клиентам. Как это сделать и с помощью каких инструментов?
О кнопках
После того, как ваш салон подключит опцию онлайн-записи, вы можете установить кнопку соответствующую кнопку на сайт. Самое приятное, в данном случае, что стиль кнопки можно подобрать в соответствии со стилем вашего сайта. А это значит, что она не будет смотреться нелепо или непривлекательно. Вы сами можете выбрать кнопку, а в Арнике ее поставят.
Как могут выглядеть наши кнопки?
Вот так:
И вот так:
И так:
И так:
И даже так:
Отправляем SMS
Самый первый инструмент, к которому стоит обращаться, информируя клиента об установке онлайн-записи, – это, конечно, SMS-рассылка. Это может быть информационное сообщение, где вы можете просто сказать клиенту, что теперь записаться в салон можно посредством формы онлайн-записи:
Вера! Мы подключили ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ! Записывайтесь! Салон «Аура» Виктория, записывайтесь к своему мастеру через ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ! Аура
К сообщению можно добавить ссылку на форму онлайн-записи. Для каждого салона есть своя ссылка на эту форму, и выглядит она примерно так «arn.su/ul». Со ссылкой мы можем высылать клиентам такие сообщения:
Алла! Записывайтесь к нам через ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ arn.su/ul Салон Аура Инна! Мы подключили ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ! arn.su/ul Ждем вас! Салон Аура Ольга! Записаться к нам стало проще – с ОНЛАЙН-ЗАПИСЬЮ! arn.su/ul Аура
Размещаем посты
Вы хотите рассказать своим клиентам, что установили онлайн-запись в соцсетях? Сделайте это! Тем более это актуально, если вы установили приложение Онлайн-запись Вконтакте и/или кнопку и вкладку в Facebook.
Так это выглядит Вконтакте:
А это - вкладка в Facebook:
Разместите пост!
В Вконтакте:
Наши любимые клиенты! Это случилось! :) Теперь попасть к нам стало еще удобнее и проще. ;) Мы установили кнопку ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ, и записаться к любимому мастеру стало возможно прямо из нашей группы. Нажимаем на приложение ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ в группе, выбираем время, мастера и услугу – и оформляем визит! Ждем вас в нашем салоне. Всем-всем нашим любимым клиентам! Мы подключили ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ, а это значит, что записаться на модную стрижку, яркий маникюр к любимому мастеру теперь можно именно тогда, когда удобно вам. Выбирайте время, услугу и мастера – и записывайтесь в режиме онлайн. Ждем вас :)
В Facebook:
Любимые наши девочки! Наша студия красоты установила ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ! С помощью кнопки ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ в нашей группе вы в режиме онлайн можете записаться к любимому специалисту, без спешки и волнений. Теперь красота для наших любимых клиентов стала такой удобной :) Мы сделали шаг к вам навстречу, наши любимые клиенты! :) Теперь вы можете записаться в наш салон с помощью кнопки ОНЛАЙН-ЗАПИСИ прямо из нашей группы Facebook. Красота в режиме онлайн – теперь это реально! Ждем вас :)
СОВЕТ!
Есть самые-самые любимые клиенты? Что ж, пора осваивать «сверх-индивидуальное» предложение – приглашайте в свой салон, написав пост прямо на странице вашего клиента, а в посте указывайте ссылку на форму онлайн-записи, которую мы ставили в SMS-сообщениях.
Александра! Хотим вас обрадовать – теперь в вашем любимом салоне «Аура» есть ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ! Записывайтесь к своему мастеру arn.su/ul . Ваш салон Аура.
Размещаем новость на сайте
Не забудьте рассказать про возможности онлайн-записи и на сайте вашего салона, в блоке Новости.
Дорогие друзья! Ура! Мы подключили онлайн-запись! :) Теперь вы можете записаться к нам в любое удобное для вас время и из любых удобных для вас источников – с нашего сайта, групп Вконтакте и Facebook! Для этого нужно кликнуть на кнопку ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ в нашей группе. Ждем всех-всех-всех в нашем салоне!
Надеемся,что наша небольшая шпаргалка поможет вам начать работу с онлайн-записью максимально комфортно и с удовольствием. И да - неиссякаемого вам и круглосуточного потока посетителей (тьфу-тьфу) :)
Текст: Мария Шахова
_______
Прочитали? Внесите свой вклад в развитие красивого бизнеса!
Вступайте в наши группы Вконтакте и Facebook!
Регистрируйтесь в "Арнике"
