Новости

Дата: 19 февраля 2016

4 способа мотивировать персонал, используя «Арнику»

2016-02-19_12-09-35

Мечта каждого собственника предприятия, чтобы нематериальные факторы мотивации работали на 200% и являлись основными в развитии персонала. Однако грамотный руководитель знает, как продуктивно совмещать материальную и нематериальную мотивацию. И «Арника» поможет в этом.

 

Способ 1. Комбинировать схемы расчета зарплаты

В Арнике реализованы несколько схем:

- Сотрудник получает % от собственных продаж
- Сотрудник получает % от продаж всего салона
- Сотрудник получает фиксированную зарплату
- Учитывать скидку клиенту при расчете ЗП
- Рассчитывать ЗП не от суммы продажи, а от прибыли: от оказания услуг или продажи товаров.

Вы можете совмещать их так, как посчитаете оптимальным, и каждый раз они будут уникальными для любого вашего сотрудника. Прозрачная система расчета зарплаты является важнейшим мотивирующим фактором для каждого специалиста, ведь с ее помощью персонал видит, что он сам может влиять на свой доход.

Способ 2. Варьировать график работы

Для многих специалистов индустрии красоты важен гибкий график работы, ведь выход под запись – вполне логичное решение. В Арнике можно настроить гибкий график работы, который позволит проявить доверие к сотруднику. Так, можно указать начало и конец рабочего дня (причем эти цифры можно варьировать), рабочие дни в неделе, либо установить график «свободный». Однако с другой стороны, вы по-прежнему будете вести учет рабочего времени, получать отчеты по итогам отработанных часов за месяц, а с помощью Календаря предварительной записи видеть загруженность специалиста на каждый день и на всю неделю.

 

***

ГРАМОТНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ЗНАЕТ, КАК ПРОДУКТИВНО СОВМЕЩАТЬ МАТЕРИАЛЬНУЮ И НЕМАТЕРИАЛЬНУЮ МОТИВАЦИЮ

***

 

Способ 3. Дать доступ к системе

С Арникой работают преимущественно руководители и администраторы. Однако дать доступ к системе можно и другим специалистам, что может стать для них дополнительной мотивацией. Например – дать возможность парикмахерам просматривать свое расписание. Чтобы сделать это, в Арнике в Настройках предусмотрено Управление правами доступа. Для этого достаточно добавить новый набор прав доступа (например, «Парикмахер») и перечислить опции, к которым сотрудник на этой должности может иметь доступ. А затем через карточку сотрудника разрешить ему доступ к системе и выбрать набор прав доступа «Парикмахер».

Способ 4. По анализу статистики мастеров выдавать премии

Объективность при начислении премиальных выплат и поощрении отдельных сотрудников является отличным способом мотивации. Чтобы система премий была максимально прозрачной, в Арнике предусмотрены статистические отчеты по  работе мастеров. Отчеты строятся на основе количества визитов, которые были оформлены в программе. Работать можно с шестью видами отчетов, на основе данных последних трех месяцев. С помощью отчетов руководитель получает информацию о сумме продаж – общей и с разбивкой по категориям и сотрудникам, а также по качеству работы салона, эффективности использования рабочего времени и динамике клиентской базы. 

 Попробуйте и вы сформировать отчеты по работе мастеров, и убедитесь, как Арника эффективна!

Светлана Новоселова, бизнес-тренер и директор ООО «Гильдии вольных тренеров»: "Самая простая система мотивации – процент от сделки, чуть более сложная система: процент от сделки за вычетом расходных материалов. В чем плюсы такой системы: она проста, понятна сотрудникам, стимулирует работать больше. В чем минусы: при «провальных» месяцах и значительном снижении выручки формируется напряжение в виде отсутствия стабильности, что вносит нервное напряжение в коллектив. Второй минус – при низком проценте от услуги существует риск игнорирования каких – либо процедур или увода клиентов на дом, также мастеру не всегда выгодно работать с процедурами с высокой себестоимостью (если процент насчитывается после ее вычета). Еще один вариант такой системы – разный процент в зависимости от сложности процедур: чем процедура сложнее и зависит от квалификации мастера – тем выше процент выплачивается мастеру."

 

 

 _______

 

 

Прочитали? Внесите свой вклад в развитие красивого бизнеса!
Вступайте в наши группы Вконтакте и Facebook!
Регистрируйтесь в "Арнике"

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.