Новости

Дата: 7 декабря 2015

«Арника» идет в гости. Салон красоты «Комильфо» (Южно-Сахалинск)

_________________________

Komilfo

Ольга Белозорова, директор салона красоты «Комильфо» (Южно-Сахалинск).
Работает с Арникой с 2014г.


В сфере индустрии красоты я с 2005 года. Я управляла салоном красоты один год, после чего открыла свое предприятие. Мастером никогда не работала и, честно говоря, не хотела. Я считаю, что каждому нужно заниматься своим делом: ф должен управлять, парикмахер – стричь, специалист по педикюру – делать педикюр. Если директор оказывает услуги, то когда он занимается управленческой работой? Я работаю без выходных, до 21-22 часов, иногда в авралы и ночью дома, и у меня не хватает времени. А сидеть и делать клиенту педикюр – это не комильфо.

В названии салона хотелось выразить мое стремление делать все, как нужно, как положено, с соблюдением требований и законодательства, с введением новинок, с наилучшим результатом для клиентов, то есть – комильфо. Почему я решила открыть свой салон? Это новое и интересное направление. Хочется помогать Богу делать мир красивее, в прямом и переносном смысле.

Kom (4)

Почему-то многие проверяющие инстанции считают своей миссией выполнение карательной функции. Мне бы хотелось, чтобы в рамках надзора осуществлялась поддержка малого бизнеса в индустрии красоты. У нас же так: если у тебя салон, значит, ты обязательно обманщик, в лучшем случае – нарушитель. Это оскорбительно. Практика показывает, что процент врачебных ошибок и нарушений в нашей сфере значительно меньше, чем в  официальной медицине.

Странно зачастую слышать фразу «ну вы же салон открыли, чтобы деньги зарабатывать», которая звучит как упрек. А что, кто-то с другой целью открывает бизнес? По-моему, желание честно зарабатывать деньги – естественно и не стыдно. Стыдно лежать на диване и проклинать в своих неудачах весь мир.

Для меня в работе салона всегда был главным уровень специалистов. Поэтому я подбираю в свою команду тех, кто всегда хочет работать и учиться, кто стремится вместе со мной к росту. Пусть в салоне будет хрусталь и мрамор, но если специалисты, мягко говоря, мало что знают и умеют, – грош цена всей этой внешней мишуре.

 

***

СТРАННО ЗАЧАСТУЮ СЛЫШАТЬ ФРАЗУ "НУ ВЫ ЖЕ САЛОН ОТКРЫЛИ, ЧТОБЫ ДЕНЬГИ ЗАРАБАТЫВАТЬ?". А ЧТО, КТО-ТО С  ДРУГОЙ ЦЕЛЬЮ ОТКРЫВАЕТ БИЗНЕС?

***

 

Выходить на рынок было тяжело. Только открылись – пошли анонимные жалобы и обращения в различные инстанции. Пока я сообразила, откуда дует ветер, – у меня уже прошли два судебных разбирательства. А потом потянулись проверяющие. Приходили даже из тех организаций, о существовании которых я вообще не знала или только читала. В конце концов, однажды ночью салон просто подожгли. Но самым важным было то, что когда утром девочки пришли и увидели меня, сидящую на пожарище, на мою фразу: «Девочки, кто хочет, может уйти, ни на кого обиды не буду держать» все как одна сказали: «Ольга Федоровна, мы с вами». Это дорогого стоит.

Некоторые считают, что открыть салон – это пара пустяков, главное – достать деньги. Практика же – вещь суровая, она свидетельствует, что кроме желания и денег нужны мозги, нужно постоянно изучать столько информации, объемы – как в университете! Мы обязаны следить за новыми постановлениями, изменением законодательства в этой сфере, все это применять и внедрять в жизнь. Спады, конечно, бывают, и будут даже по не зависящим от нас ситуациям. Это надо понимать, и здесь уже все зависит от гибкости  ума и того, насколько вы внутренне сильны.

Я не хочу среди своих сотрудников видеть лжецов, воришек, людей с деструктивными мыслями. Для меня важно, чтобы рядом был позитивный человек, честный, порядочный и чистоплотный в отношениях, чтобы хотел учиться, чтобы любил то, чем занимается. Бывает, что я принимаю на работу человека, из которого терпеливо леплю специалиста, работаю с его личностным ростом, воспитываю, помогаю избавиться от страхов, комплексов, чтобы в конце концов он приобрел формы того «паззла», который нужен для полной картины, собираемой мной. И я сразу вижу, мой это человечек или нет. Самая большая ценность каждого из них для меня в том, что они смотрят вместе со мной в одном направлении. Остальному научу и помогу.

В гости ходила Мария Шахова

 

_______


 

Прочитали? Внесите свой вклад в развитие красивого бизнеса!
Вступайте в наши группы Вконтакте и Facebook!
Регистрируйтесь в "Арнике"

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.